Os bydd gennych unrhyw reswm i deimlo'n anfodlon ar y gwasanaeth a ddarparwn, yna hoffem glywed gennych.
Yn y lle cyntaf, gofynnwch am gael siarad â Rheolwr y Practis. Os ydych o'r farn bod cwyn ffurfiol yn ofynnol, yna dylid gwneud y gŵyn yn ysgrifenedig i Reolwr y Practis, a fydd yn cydnabod bod y gŵyn wedi dod i law ac yn ymchwilio i'r mater.
Os na fyddwch yn fodlon ar y modd yr ymdrinnir â'ch cwyn, neu os ydych yn teimlo bod pwnc y gŵyn yn rhy ddifrifol i'w drafod â'r practis, yna mae gennych yr hawl i gyflwyno eich cwyn i Fwrdd Iechyd Hywel Dda, a fydd yn ymchwilio ymhellach i'r mater.
Ffôn: 0300 0200 159
E-bost: hdhb.patientsupportservices@wales.nhs.uk
Post: Rhadbost Adborth @ Hywel Dda
Os ydych angen cymorth i godi pryder, gall Llais – eich llais mewn iechyd a gofal cymdeithasol eich helpu i wneud hyn.
Mae Llais yn gorff annibynnol ac mae ei gwasanaeth eiriolaeth am ddim yn gallu darparu gwybodaeth, cyngor a chymorth i aelodau o'r cyhoedd sydd am godi pryder.
Gall Llais eich cynorthwyo i godi pryder a rhoi cyngor ar y camau mwyaf priodol i'w cymryd.
Gallwch gysylltu â swyddfa leol Llais drwy’r cyfeiriad canlynol:
Cyfeiriad: Llais – Gorllewin Cymru, Adeiladau’r Llywodraeth, Teras Picton, Caerfyrddin, SA31 1BT
Ffôn: 01646 697610
E-bost: westwalesadvocacy@llaiscymru.org
Gwefan: Codi pryder am wasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol | Llais